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M6 1j · 7h Présentiel
Comprendre l'expertise automobile
Comprendre le processus d'expertise automobile, lire et analyser des rapports d'expertise, et défendre efficacement ses dossiers face aux experts et aux assurances.
Tarif
590 € HT
Ce que cette formation soigne
- Rapports d'expertise systématiquement défavorables
- Difficulté à argumenter face à l'expert
- Méconnaissance des droits du réparateur
- Pas de contre-expertise structurée
→ Des dossiers expertise mieux défendus, des temps et pièces récupérés
Objectifs pédagogiques
- Décrire le processus complet d'une expertise automobile
- Lire et analyser un rapport d'expertise contradictoire
- Identifier les points contestables dans un rapport d'expertise
- Préparer et mener une contre-expertise
- Distinguer les droits du réparateur agréé et non agréé
Programme
- 01Module 1 : Fonctionnement de l'expertise automobile
- 02Module 2 : Défense des dossiers et droits du réparateur
Méthodes pédagogiques
- Exposés avec exemples de rapports d'expertise réels
- Analyse de rapports (exercice individuel)
- Simulation de visite d'expertise (jeu de rôle)
- Étude de cas : dossier contesté et résolu
Évaluation
- Test de positionnement initial en amont de la formation
- Évaluation finale : QCM 15 questions + analyse d'un rapport d'expertise fourni